ABSC GmbH

Beratungsleistungen für Ihr
Konfigurationsmanagement

Sie haben eine spezielle Fragestellung wie z.B. Variantenmanagement oder benötige Unterstützung bei der Erstellung eines Konfigurationsmanagementplans? Sie möchten Verbesserungspotientiale aufgezeigt bekommen oder von den Erfahrungen anderer Branchen oder Firmen profitieren? Dann sollten Sie sich einen unserer erfahrenen Berater sichern. Dieser wird Sie dann über den von Ihnen gewünschten Zeitraum und in der von Ihnen bevorzugten Vertragskonstellation beraten.

Aufbau eines Konfigurationsmanagements

Sie wollen eine neue KM-Vorgehensweise in ihrer Firma oder für ihre Projekte einführen oder ihre Prozesse den Anforderungen des Auftraggebers bzw. des Vertrags anpassen.

 Wir unterstützen Sie bei diesem Vorhaben durch:

• Formulierung der KM-Anforderungen an den Vertrag
• Erstellung des KM-Plans
• Etablieren der definierten Verfahren
• Einrichtung des/der Change Boards
• Einrichtung der organisatorischen Schnittstellen

Toolauswahl für Ihr Konfigurationsmanagement

Sie wollen ein passendes KM-Werkzeug einführen oder ein Bestehendes verbessern?

Konfigurationsmanagement-Werkzeuge gibt es viele. Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, welches zu den Gegebenheiten Ihrer Firma oder Ihres Projektes passt ist unser Anspruch. Da diese Entscheidung gut durchdacht sein muss, gehen wir im Folgenden näher auf unsere Vorgehensweise ein:

Anforderungsdefinition

Zur Definition der Anforderungen erstellen wir für sie ein Lastenheft. In diesem muss festgelegt werden, welche Prozesse durch das Werkzeug unterstützt werden sollen und welche funktionalen Anforderungen an das Tool bestehen. Besonderes Augenmerk richten wir auf die organisatorischen Schnittstellen und die Möglichkeit, Auswertungen nach ihren Erfordernissen zu fahren. Darüber hinaus betrachten wir die nicht-funktionalen Anforderungen wie Anzahl der Nutzer, Erreichbarkeit des Tools, notwendige Schnittstellen zu Randsystemen etc.

Anbieterbewertung

Aufgrund der definierten Anforderungen erstellen wir Ihnen eine Vorauswahl der in Frage kommenden Anbieter auf dem Markt. Auf dieser Grundlage begleiten wir Sie durch die Ausschreibungsphase und helfen Ihnen bei der Bewertung der Angebote. Die Auswahl stützt sich neben rein theoretischen Aspekten auch auf einen fundierten Praxistest. Durch eine gewichtete Nutzwertanalyse wird auf Basis der vorliegenden Ergebnisse die für Sie bzgl. Funktionalität, Qualität, Service und Preis passende Anwendung ausgewählt.

Einführung

Wir begleiten Sie bei der Einführung dieser Anwendung. Zunächst wird mit Ihnen ein geeignetes Pilotprojekt ausgewählt bzw. die Vorgehensweise simuliert. Anhand der Anforderungen und Ergebnisse werden die definierten Prozesse mit denen im Konfigurationsmanagementwerkzeug hinterlegten in Einklang gebracht z.B. durch Anpassung der Prozesse an das Werkzeug oder umgekehrt. Wir unterstützen Sie auf dem gesamten Weg der Einführung dieser neuen Anwendung in Ihrer Organisation.

Schulung

Parallel zu diesen Maßnahmen bereiten wir die Einführung des Werkzeugs durch Einbeziehung ihrer Mitarbeiter vor, um dessen Akzeptanz zu gewährleisten. Wir schulen ihre Mitarbeiter in der Anwendung und steigern so die Bereitschaft der Akzeptanz.

Schulungen für Ihre Mitarbeiter

Abhängig von Ihrem Bedarf bieten wir Ihnen die für Sie passenden Schulungen und Trainings an - von der Einweisung in einzelne Prozesse oder Anwendungen, über eine KM-Grundschulung, bis hin zur Zertifizierung durch unsere Partner. Fragen Sie uns einfach.

Audits

Sie wollen die Effizienz des eigenen Konfigurationsmanagements messen oder Ihre Übereinstimmung mit den ihnen gesetzten Anforderungen belegen? Sie wollen eine Einschätzung ob Ihre Unterauftragnehmer die in sie gesetzten Erwartungen hinsichtlich KM erfüllen oder wollen Sie erfahren, ob sie mit den von Ihnen definierten Prozessen auf dem richtigen Weg sind?

Durch unsere KM-Audits geben wir ihnen die benötigten Informationen an die Hand, erläutern diese und schlagen auf Wunsch Maßnahmen zur Effizienzsteigerung vor. Dazu erarbeiten wir mit Ihnen gemeinsam die Ziele sowie die Themenbereiche und den Umfang des Audits. Darauf aufbauend erarbeiten wir mit ihnen einen Interviewplan mit einer Fragenliste entsprechend der z.B. in ihrem KM-Plan beschriebenen Prozesse oder der von ihnen gewünschten Schwerpunktthemen.

Die Prozesse umfassen in erster Linie die Teilprozesse der klassischen KM-Felder:

• Organisation
• Identifikation
• Freigabeprozess
• Änderungsprozess
• Buchführung
• Unterauftragnehmersteuerung
• IT-Landschaft

Die Schwerpunktthemen können u.a. die Folgenden sein:

• Dokumentenmanagement
• Produktstruktur
• Bezugskonfigurationen
• Versionsmanagement
• Variantenmanagement
• Change-Board Struktur
• Life Cycle Phasen

Unser Ziel ist es, die Ursachen für vermeidbare Kosten aufzudecken und diese zu beseitigen und so finanzielle Spielräume für ihr Projekt zu schaffen.

Natürlich können Sie selbst Schwerpunkte setzen und nur ausgewählte Projekte oder KM-Prozesse untersuchen lassen.

Häufige Fragen

Sind KM-Experten kurzfristig verfügbar?
Sind ABSC KM-Experten ausreichend qualifiziert?
Auf Basis welcher Verträge können wir Sie unterstützen?
Wie läuft der Anfrageprozess?
Wie lange können Experten bei Ihnen eingebunden werden?
Stellen Sie auch komplette KM-Teams zur Verfügung?

Sind Projektexperten kurzfristig verfügbar?

Unsere CM-Experten sind in viele Projekte eingebunden. Somit Bedarf es in der Regel einen kurzen Vorlauf um eine auf Ihre Bedürfnisse passende Lösung zu definieren. Durch einen kleinen Pool an freiberuflichen Partnern ergänzen wir uns darüber hinaus. Somit haben wir auch die Flexibilität, kurzfristig auf Anfragen zu reagieren.

Sind ABSC KM-Experten ausreichend qualifiziert?

Durch einen auf unsere Mitarbeiter zugeschnittenen mehrstufigen Qualifizierungsplan, der neben der theoretischen vor allen die praktische Anwendung des KM beinhaltet, verfügen unsere Mitarbeiter über das für ihren Anwendungsfall notwendige Spezialwissen. Auf Grund unserer langjährigen Projekt- und Branchenerfahrung und dem Wissenstransfer unserer Mitarbeiter untereinander, profitieren Sie von deren Kenntnissen, auch wenn sie nicht unmittelbar für Sie tätig sind.

Auf Basis welcher Verträge können wir Sie unterstützen?

Wir unterstützen unsere Kunden in allen gängigen Vertragsarten. Abhängig von Ihren Wünschen bieten wir Ihnen Lösungen zur Abrechnung nach Aufwand oder auch zum Festpreis.

Wie läuft der Anfrageprozess?

Wenn Sie einen externen Unterstützungsbedarf haben, dann kontaktieren Sie uns und geben uns Ihre Anforderungen bekannt. Wir setzen uns mit Ihnen zeitnah in Verbindung und klären Ihren Unterstützungsbedarf hinsichtlich Aufgabenumfang, Aufgabeninhalt und Tätigkeiten, örtliche und zeitliche Verfügbarkeit und Budgetrahmen. Auf Basis dieser Informationen erarbeiten wir gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung. Sind Sie mit unserem Lösungsvorschlag zufrieden, dann starten wir ein gemeinsames Projekt.

Wie lange können Experten bei Ihnen eingebunden werden?

In einer gut funktionierenden Partnerschaft zwischen Ihnen als Kunde und uns als Partner ist es uns wichtig, eine für Sie passende Lösung auszuarbeiten. Einsätze sind kurzfristig (wenige Monate) bis hin zu langfristiger Unterstützung möglich. Insbesondere bei längerfristigen Einsätzen ist es uns wichtig, die Entwicklungspläne unserer Mitarbeiter mit den Zielen in Ihrem Projekt zu harmonisieren. Dadurch vermeiden wir vielfach ungeplante und kurzfristige Wechsel von Projektmitarbeitern.

Stellen Sie auch komplette Projektteams zur Verfügung?

Neben der Beratung durch einzelne Experten bieten wir auch Paketlösungen an. Sollten Sie sich für diese Variante entscheiden, stellen wir auf Basis ihrer Anforderungen ein Team zusammen, das alle im CM auftretenden Fragestellungen zu ihrer Zufriedenheit bearbeitet. Gerade in der Anfangsphase von Projekten ist es erforderlich, besonders erfahrene Kollegen einzubinden, um Fehler zu Beginn des Projekts zu vermeiden. Läuft das Projekt erst einmal in den richtigen Bahnen, so ist es auch möglich, weniger erfahrene Kollegen in dieser Phase einzubinden.

Warum Konfigurationsmanagement mit der ABSC?

Profitieren Sie von einem hohen Maß an Flexibilität

Durch die Wahl der ABSC als KM-Partner genießen Sie viele Vorzüge. Sie bekommen die Experten, die sie benötigen, schnell und in den für Sie passenden Zeitraum. In einem gemeinsamen Konzept erarbeiten wir für Sie eine passgenaue Lösung, um Sie am Ort Ihrer Wahl und fachlich auf hohem Niveau zu unterstützen. Dabei sind auch Teilzeitmodelle möglich.

Passen Sie Ihre personellen und fachlichen Ressourcen der Dynamik ihres Projekts an

Ein Projekt ist sehr dynamisch und daher ändern sich die Anforderungen bezüglich Ausstattung mit Fachwissen und Personal von Projektphase zu Projektphase. Gleich zu Beginn ihres Projektes werden die Weichen für den Erfolg oder Misserfolg gestellt. Lassen Sie uns dazu beitragen, dass Sie für Ihr Projekt die Weichen richtig stellen können. In einem gemeinsamen Projektfahrplan definieren wir gemeinsam ein flexibles Konzept, um Sie in jeder Projektphase passgenau zu unterstützen.

Verbessern Sie Ihre KM-Prozesse durch unsere Erfahrung aus anderen Branchen und den verschiedensten Projekten

Die ABSC GmbH berät und unterstützt viele Kunden im Konfigurationsmanagement. Unsere über 20-jährige Praxis in den verschiedensten Bereichen des Konfigurationsmanagements, in unterschiedlichen Projekten, unterschiedlichen Branchen und Leistungsgebieten stellt einen Erfahrungsschatz dar, den wir ihnen gerne zur Verfügung stellen.

Case Study – Konfigurationsmanagement

"Optimierung von Konfigurationsmanagementprozessen"

Kunde
Ein Unternehmen aus der Luft- und Raumfahrtindustrie.

Ausgangssituation
Fehlende Termintreue, nicht eingehaltene Zusagen, formelle sowie inhaltliche Mängel der erstellten Dokumentation, Unklarheiten über den Lieferumfang und die Dauer der Umsetzung von Änderungen bewirkten Unzufriedenheit und somit einen Vertrauensverlust beim Auftraggeber unseres Kunden. Unsere Aufgabe bestand darin, die Ursachen zu analysieren, Gegenmaßnahmen vorzuschlagen und diese umzusetzen.

Lösung
Die Organisation des Konfigurationsmanagements und seine vier Hauptaktivitäten:

• Konfigurationsidentifikation (Configuration Identification),
• Konfigurationssteuerung (Configuration Control),
• Konfigurationsbuchführung (Configuration Status Accounting) und
• Konfigurationsaudit (Configuration Auditing)

wurden auf Schwachstellen hin analysiert. Für die identifizierten Mängel wurden Gegenmaßnahmen und ein Plan zu deren Umsetzung erarbeitet. Erfahrenes Personal übernahm die Umsetzung der Maßnahmen und die Überarbeitung des Konfigurationsmanagementplans und der darin beschriebenen Prozesse. Die an den Prozessen Beteiligten (einschließlich Auftraggeber des Kunden und Unterauftragnehmer) wurden dabei mit einbezogen. Die Geschäftsleitung unterstützte die strikte Umsetzung der Prozesse.

Fazit
Der erste Schritt bestand darin, durch kleine aber spürbare Erfolge das Vertrauen der Beteiligten zurück zu gewinnen und ihnen die Zuversicht zu vermitteln, die bestehenden Probleme in einem überschaubaren Zeitraum lösen zu können, um so die Akzeptanz für weitere Schritte zu erhöhen. Die Position des KM, was die Verbesserung und Steuerung von Prozessen anbelangt, wurde gestärkt. Dadurch konnte z.B. die Anzahl der notwendigen Iterationen bei der Dokumentenerstellung bis zur Freigabe verringert und die Qualität erhöht werden.

Bei den technischen und vertraglichen Änderungen konnte nicht nur die Durchlaufzeit merklich reduziert werden, sondern dadurch auch der Durchsatz erhöht werden. Dies bewirkte u.a. auch ein verbessertes Einhalten von Zahlungsmeilensteinen. Der Einsatz von Übersichten und Metrisierung für Änderungen und Lieferungen sowie der Einsatz von anwenderfreundlicheren Vorlagen steigerte die Akzeptanz der Maßnahmen. Eine Verbesserung der Kommunikation wurde durch die Einbeziehung von Auftraggeber und Unterauftragnehmer erzielt.

Projekt "Vereinheitlichung und Konsolidierung der Produktdaten Management Systeme"

Kunde
Ein Systemhersteller aus der Luftfahrt

Ausgangssituation
Für das Konfigurationsmanagement wurde ein neues Produktdatenmanagementsystem (PDM) geplant. Dieses System soll einheitlich für alle Standorte des Kunden, national und international, eingesetzt werden. Die Bauphase der Hubschrauber befindet sich mitten in der Serienphase und ein PDM-Systemwechsel ist zu diesem Zeitpunkt nicht unproblematisch. Ein reibungsloser Systemwechsel ist zwingend erforderlich, um Verzögerungen in der Produktion zu vermeiden.

Lösung
Zusammen mit dem Kunden wurde zuerst die optimal und kostengünstigste Migrationstrategie entwickelt. Die Lösung beinhaltete eine Schulung der Anwender auf das neue System, sowie die Übernahme der Altdaten aus dem bisherigen System. Die einzelnen Datenpakete beinhalteten Produktstrukturen, Änderungsanträge, Gültigkeiten, Bauabweichungen, Embodyment Daten etc.

Zur Datenübernahme wurden zwei Lösungsansätze betrachtet. Zum einen eine manuelle Übernahme der Daten in das neue System und zum anderen eine automatische Übernahme der Daten mit Hilfe von Migrationsprogrammen. Beide Lösungsansätze beinhalten im neuen System eine nachträgliche Prüfung der Datenqualität durch qualifiziertes Fachpersonal.

Aufgrund der großen Datenmenge entschied sich der Kunde zusammen mit dem ABSC Projektteam für das Übertragen der Daten mit Hilfe eines Migrationsprogramms. Hierzu wurden die Anforderungen der einzelnen Fachabteilungen, z.B. Konfigurationsmanagement, Produktion und Qualitätssicherung, aufgenommen, ausgearbeitet und in einer Spezifikation festgehalten. Außerdem wurden die Datenbankmodelle beider Systeme und die Prozessabläufe der Anwendung miteinander verglichen, um die Daten aus dem Altsystem interpretieren und entsprechend adaptieren zu können. Dadurch wurde eine hohe Effektivität bei der Übernahme der Daten erreicht.

Nach der Datenmigration wurde fachkompetentes Personal eingesetzt, welches die Dateninhalte qualitativ geprüft und mit dem Datenbestand im Altsystem verglichen hat. Damit wurde gewährleistet, dass ggf. fehlerhaft übertragene Daten zeitnah korrigiert oder nachtransferiert werden konnten.

Mit dem aufgezeigten Lösungsansatz konnten alle Daten aus dem Legacy System übernommen werden. Somit wurde der "Design built" und "as built" Standard von 12 Hubschraubervarianten erfolgreich migriert.

Parallel zur Migration der Daten wurden die Anwender auf das neue System geschult. Hierzu wurden Schulungsunterlagen erstellt, die auf die Anforderungen und Tätigkeitsbereiche der einzelnen Fachabteilungen zugeschnitten waren. Für jeden Fachbereich wurden zielgerichtete Schulungen durchgeführt.

Fazit
Durch eine standardisierte Aufnahme der Anforderungen mittels der Methoden des Requirements Engineering konnte eine sehr gut abgestimmte Migrationsstrategie entwickelt werden. Ein reibungsloser Übergang auf das neue Produktdatenmanagementsystem wurde erfolgreich durchgeführt. Verzögerungen in der Produktion konnten somit vermieden werden. Durch die klare Aufnahme der Anforderung und der Spezifizierung konnte, mit Hilfe der daraus entwickelten Programme, eine automatische Datenmigration stattfinden. Eine kostenintensive und potentiell fehlerbehaftete manuelle Datenübernahme konnte vermieden werden.

Unser direkter Ansprechpartner für Sie

Hans-Georg Dueck
Configuration Management Lead

ABSC GmbH
Max-Planck-Str. 3
85609 Aschheim-Dornach

Telefon +49 89/680867-0
Fax +49 89/680867-11

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